Все для комфорта - Возврат и обмен

УДОБСТВО И УЮТ В МЕЛОЧАХ

Корзина пуста

Корзина пуста

Подробные правила обмена и возврата качественного товара

 В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» мы не можем принять обратно некоторые качественные товары 

  • мебель
  • средства гигиены
  • газовое оборудование
  • мерный товар (кабель, провод, шланг и т.д.)
  • бытовая химия (масла, антифризы, теплоносители)
  • электротовары

Подробные правила обмена и возврата качественного товара:

  • товар надлежащего качества;
  • с момента покупки не прошло 14 дней;
  • указанный товар не был в эксплуатации;
  • сохранена упаковка товара;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).

Возврат и обмен товара, который был приобретен дистанционно, производится на основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

 

Возврат и обмен качественного товара

Согласно публичному договору – оферты розничной купли-продажи товаров в интернет - магазине «Все для комфорта», в случае если Вам не подошел товар надлежащего качества к интерьеру по цвету или виду, по габаритам, или случайно ошибочно выбрали не ту коллекцию, которая Вам нужна, не стоит отчаиваться! Магазин "Все для комфорта" ценит своих покупателей и всегда придет Вам на помощь, постарается как можно быстрее решить Ваш вопрос.

Просто обменяйте или верните приобретенный Вами товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки.

vozvrat2

Что потребуется для согласования и возврата товара?

  • Сохранить потребительские свойства и его товарный вид, включая упаковку производителя.
  • Возврат в оригинальной упаковке и полной комплектации.
  • Товарный или кассовый чек.

Вернуть товар можно, воспользовавшись услугами компании СДЭК с которой мы сотрудничаем.
Для отправки, Вам потребуется:

  • сформированная нами накладная на перевозку груза;
  • приехать в любой из офисов или заказать курьера для забора груза, сдать подготовленный для отправки груз, но не упаковывать до конца, для проверки вложения сотрудником курьерской службы; 

Возврат денежных средств, уплаченную покупателем в соответствии с договором купли-продажи при покупке, осуществляется за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В случае возникновения сомнений относительно качества товара мы будем вынуждены отправить его на проверку технического состояния.

Подробные правила обмена и возврата качественного товара

Вверх