Подробные правила обмена и возврата качественного товара

 В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» мы не можем принять обратно некоторые качественные товары 

• мебель
• средства гигиены
• газовое оборудование
• мерный товар (кабель, провод, шланг и т.д.)
• бытовая химия (масла, антифризы, теплоносители)
• электротовары

Подробные правила обмена и возврата качественного товара:

• товар надлежащего качества;
• с момента покупки не прошло 14 дней;
• указанный товар не был в эксплуатации;
• сохранена упаковка товара;
• сохранен товарный вид изделия;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранен товарный чек и кассовый чек;
• сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).

Возврат и обмен товара, который был приобретен дистанционно, производится на основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».